聚集行業(yè)實(shí)時(shí)動態(tài),發(fā)布朝陽企訊通最新資訊
在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,已經(jīng)沒有哪一家企業(yè)能夠離開互聯(lián)網(wǎng)而獨(dú)自存在,也不會有任何一家企業(yè)會放棄使用互聯(lián)網(wǎng)這樣的廉價(jià)而高效的宣傳推廣模式。而對自身的宣傳和推廣起到最直接最主導(dǎo)作用的就是企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。
但凡稍有些規(guī)模或相對正規(guī)的企業(yè)都會有自己的官網(wǎng),那官網(wǎng)的作用主要有什么?它對企業(yè)的發(fā)展又有這怎樣的意義呢?如何運(yùn)營好自己的官網(wǎng)才能獲得所預(yù)期的效果呢?現(xiàn)在我們從三個(gè)方面來了解一下企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)對企業(yè)到底有什么樣的意義。
網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)對外宣傳的一個(gè)門戶,是企業(yè)的門面,公司好不好首先看門面,連門面都做不好或者都不上心的企業(yè),如何能夠取得客戶的信任;如何能夠提升公司的形象;如何能夠?yàn)楣編順I(yè)績。
1、擴(kuò)大宣傳
網(wǎng)站的特點(diǎn)是可以跨越時(shí)空,突破地域的限制,進(jìn)行時(shí)時(shí)宣傳和推廣,一個(gè)網(wǎng)站可同時(shí)服務(wù)于世界不同角落不同的用戶。通過網(wǎng)站,企業(yè)還可以利用多媒體技術(shù)向客戶展示自己的產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營理念、企業(yè)文化,樹立企業(yè)的形象,提升企業(yè)的無形資產(chǎn)。而且網(wǎng)站的建設(shè)能讓企業(yè)宣傳與營銷相結(jié)合,大大節(jié)省了公司的人力和成本。
2、搜集發(fā)布商業(yè)信息
網(wǎng)站建設(shè)后,企業(yè)可以使用一切合法手段通過互聯(lián)網(wǎng)搜集和發(fā)布各種對企業(yè)有利的商業(yè)信息,同時(shí)可以也可以搜集競爭對手的信息,對自己的策略隨時(shí)作出修改,接觸更多的消費(fèi)群體,擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售渠道,搶占市場份額,通過發(fā)布商業(yè)信息,滿足一部分客戶的查詢和采購,從而節(jié)約成本提高工作效率。
3、完善企業(yè)機(jī)制改善企業(yè)服務(wù)
利用網(wǎng)站的留言系統(tǒng)可以有效了解客戶的意見和建議,傾聽客戶的心聲,建立企業(yè)與顧客在線面對面溝通的橋梁,實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后的全方位一體化服務(wù)。這樣有利于企業(yè)根據(jù)市場和客戶的需求完善企業(yè)的機(jī)制,生產(chǎn)出符合大眾需求的產(chǎn)品,并大大改善企業(yè)的服務(wù)形象,這是傳統(tǒng)服務(wù)方式中無法比擬的。
企業(yè)建立網(wǎng)站,就必須對網(wǎng)站進(jìn)行運(yùn)作和管理,讓客戶都能時(shí)時(shí)了解企業(yè)的動態(tài),以便做出相應(yīng)的選擇。若網(wǎng)站建立好之后不去進(jìn)行管理,不去維護(hù),那它是不會為企業(yè)產(chǎn)生任何價(jià)值的,因此必須要對網(wǎng)站進(jìn)行更新維護(hù)。
1、每日更新公司的動態(tài),以新聞資訊的方式,將公司每日的業(yè)務(wù)或員工的工作以圖文的形式發(fā)布到網(wǎng)站上,讓客戶或潛在客戶了解公司的業(yè)績和精神風(fēng)貌,為企業(yè)的形象加分。
2、及時(shí)收集和回復(fù)客戶的留言和建議,客戶的建議和需求就是市場的導(dǎo)向,要讓客戶感受到我們對他們提出建議的重視,一次為紐帶來增強(qiáng)與客戶的關(guān)系,并通過老客戶來發(fā)掘潛在的客戶。
3、展示企業(yè)的合作伙伴并發(fā)布合作的相關(guān)資訊,分享業(yè)務(wù)中的經(jīng)典案例,把企業(yè)的實(shí)力、活力和精神面貌展示給客戶看,讓客戶成為自己的堅(jiān)定支持者。
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